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水表空轉的原因及解決方法

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  一、水表空轉現象的表現
  什么是水表空轉呢?只要表后無內漏,用戶在沒有用水的情況下水表仍在轉動,我們就稱為水表空轉。在所有的投訴中,空轉特征基本上分為三種:一是轉動不均勻,時快時慢;二是正反轉交替出現;三是慢且勻速正轉,這種現象很少,主要是閥門填料處漏氣引起。
  二、空轉產生的危害
  水表空轉直接造成我們計量不準確, 水費回收困難,用戶對我們供水企業產生不信任,投訴糾紛增多,如不及時解決還易使矛盾激化,造成媒體曝光,給企業社會形象帶來負面影響。
  三、水表空轉發生的位置及原因分析
  我們通過對接到的多起投訴歸納整理,發現空轉一般易發生在以下位置:
  1、每棟樓的較高樓層,多見在六、七層;
  2、長期無人居住的房屋或是長久未使用的用水器具和水管死頭;
  3、進屋管線較長,彎頭多,高低翻轉,有聚氣高點;
  4、表前水壓低且不穩定;
  5、大面積多用戶空轉時一般安裝有二次供水設施;
  6、供水管道多為PPR管與鍍鋅管混裝。
  經過對多個空轉案例的調查研究,我們將空轉原因歸結為:由于表后一處或多處位置聚氣,隨著水壓的不斷變化,造成聚積在管道內的氣體體積不斷變化,從而形成了水表持續、不均勻、無規律地轉動。
  四、解決辦法和注意事項
  解決水表空轉的根本辦法就是放出管道內聚積的氣體。但具體案例要具體分析,其解決步驟一般如下:
  1、觀察表針轉動情況,看是否是勻速轉動。如是勻速轉動,多為表后有內漏或是個別閥門填料處有漏氣,排除后即可解決。
  2、如轉動不均勻,在排除內漏后水表仍空轉,就要對用戶的所有用水點進行放氣,特別是要注意檢查管道長久不用的堵頭,看管道上是否直接接有加熱器(如土暖氣,熱水器,太陽能等)。
  3、以上各項排除后,問題仍未解決,就要觀察管道敷設時是否有上下翻轉,彎頭過多,局部∏型敷設,水咀壓力是否低或不穩定。首先解決水壓問題;其次糾正不合理的管道敷設方式;然后再進行放氣,空轉問題一般就會解決。
  4、在遇到大面積、多戶空轉時,一定要查清小區內有無二次供水設施,以及是否伴有水壓急劇波動。
  如有二次供水設施,就先將其斷開,特別是要把蓄水池的進水閥門關閉,觀察管網水壓變化和空轉情況。如水壓穩定、空轉停止,就要對照小區管線圖,看設計是否規范,敷設時是否符合有關技術規程,蓄水時間是否符合要求等,逐項檢查整改后,空轉問題一般都會解決。
  如果二次供水設施斷開后,繼續空轉,就要在小區內的消火栓上做放氣處理直到排除積氣,空轉停止。
  五、典型案例
  1、洗衣機、熱水器存氣導致水表空轉
  鄭州市協作路省五建家屬院一用戶稱,其家改造完一戶一表后,近半年未在家中居住,突然接到自來水公司30多立方的水費催單,對水費產生了異議。用戶連續幾天對自家水表進行了觀察,發現表針在不用水的情況下仍不停正反轉動,隨即來到供水熱線進行投訴。我們到現場后,發現該戶家住七樓,一表單路進水,單衛生間單廚房,用水器具簡單,經檢查未發現內漏,觀察水表確實在不規律的正反轉動。我們把用戶家的所有水咀全部打開放氣后,空轉速率有所變緩,但仍未徹底解決。我們再次進行檢查,發現該戶管道上直接接有一臺自動洗衣機,打開洗衣機進水口可以聽到磁磁的出氣聲,然后我們又把他家的燃氣熱水器冷水進水管的游刃擰松,也能聽到很大放氣聲,經過以上放氣處理,水表空轉立即停止了。
  2、備用管道存氣導致水表空轉
  姜砦北街1#院2#樓06年8月份進行了戶表改造,當年10月份第一次抄表。該樓3單元3樓一用戶在第一次抄表后發現自家水表有空轉現象,有關單位去了多次,但未能解決空轉問題,用戶以此為由一直拒交水費。我們去后了解到,該戶型為一廚雙衛,一戶一表改造時設計為一表雙路進水。在對該戶用水器具放氣時,發現在主衛生間上設有一堵頭,是原通往臥室的管道接頭,而臥室衛生間現在無水。經詢問施工單位得知,改造時我們在表后分為雙路進水,一路為廚房和主衛生間,一路為臥室衛生間,但在改造過程中,由于敷設臥室衛生間管道的費用與用戶有爭議,施工單位把管道敷設到臥室衛生間后用堵頭悶死,等協商好后再接通使用,但至今未能達成協議。我們要求施工單位把兩處堵頭都接上水咀放氣,放完氣后,空轉現象當即停止。
  3、二次供水設施使用不當造成大面積水表空轉。
  南陽路太極公館有八棟樓,均為高層或小高層,供水方式為五樓以下采用自來水自然壓力,五樓以上采用二次供水加壓,有一蓄水池,全天不間斷蓄水。小區物業稱其最近幾天全院五樓以下的水表幾乎都空轉,已引起部分業主的不滿。我們經現場察看后,發現用戶家中的水壓極不穩定,經現場測壓,發現壓力瞬間呈現急劇的上下擺動,最大壓差0.1MPA。而且,我們在小區的二次加壓泵房看到如下情形:蓄水池的進水呈股狀,一股、一股的進水,頻率極快。關閉蓄水池進水閥門后,整個小區的水壓很快恢復穩定,小區內空轉的水表全部停止。我們指出:小區物業在蓄水時間上沒有嚴格執行《鄭州市城市供水管理條例》二次供水設施在夜間23時至次日5時蓄水的規定,應立即改正;另外蓄水池進水控制球閥有故障未能及時發現和修理,從而造成管道進氣,導致大面積水表空轉。以上問題糾正后,大面積水表空轉問題隨即得到解決。
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